Datenschutz bei Lucky7even Casino

Datenschutz ist uns wichtig. Hier erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir als Betreiber von lucky7even.co.at erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit es für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots erforderlich ist. Gegründet 2023, verarbeiten wir seit dem ersten Tag alle Daten auf Basis der DSGVO.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Lichtbildausweis, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinn- und Verlustdaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spieler Verhaltensdaten: Spielepräferenzen, Sitzungsdauer, Einsatzmuster
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und Bonusangeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für konkret definierte Zwecke. Eine Verarbeitung für andere Zwecke erfolgt nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht.

• Kontoerstellung und Kontoführung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie Betrugsprävention
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten (Geldwäscheprävention, Spielerschutz)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen (Verlustlimits, Realitätscheck)
• Marketing und Bonusangebote, nur mit Ihrer Einwilligung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten, ohne die wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen könnten.

Rechtliche Pflicht: Aufgrund der Malta-Lizenz MGA/B2C/823/2023 und österreichischer Gesetze sind wir verpflichtet, KYC-Unterlagen zu prüfen und Transaktionsdaten zur Geldwäscheprävention aufzubewahren.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit verarbeiten wir IP-Adressen und Gerätedaten, etwa um Mehrfachkonten und Zahlungsbetrug zu erkennen.

Einwilligung: Newsletter, SMS-Marketing und personalisierte Angebote setzen Ihre freiwillige Einwilligung voraus, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherdauer unserer Daten

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Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur an Dienstleister, die zur Verarbeitung verpflichtet sind, oder an Behörden im gesetzlichen Rahmen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Die Malta Gaming Authority als Regulierungsbehörde
• Analyse- und IT-Dienstleister unter Auftragsverarbeitungsvertrag
• Behörden und Gerichte bei gesetzlicher Anordnung

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb eines Monats.

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden und wie Sie sie verwalten, lesen Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Ohne Ihre Zustimmung setzen wir keine Marketing-Cookies.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir durch rollenbasierte Zugangskontrollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Systeme. Zahlungs- und KYC-Daten speichern wir getrennt und verschlüsselt.

Im Fall einer Datenverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren betroffene Spieler unverzüglich.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar. Sie können Fragen zur Datenverarbeitung, Auskunftsersuchen oder Beschwerden jederzeit schriftlich an Lucky7even Gaming Ltd. richten. Unser Support-Team hilft Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat weiter.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Lucky7even meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir wegen gesetzlicher Pflichten zur Geldwäscheprävention mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Bestimmte Daten wie KYC-Dokumente und Transaktionsdaten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben weiterhin aufbewahren, bis die Fristen ablaufen.

Wie widerrufe ich meine Marketing-Einwilligung?

In jedem Newsletter finden Sie einen Abmeldelink, alternativ können Sie die Einwilligung jederzeit über Ihr Kontoprofil oder per E-Mail an [email protected] widerrufen.

Gibt meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter und Behörden im gesetzlich zulässigen Rahmen.